親のスマホ・パソコンの困りごとに
スマホやパソコンのトラブルに、
スマホやパソコンのトラブルに、
家族の強い味方。
不安な遠隔操作ではなく、ご本人にわかりやすく手順をご案内します。リスクのある操作が必要な時は、ご家族や管理者にお知らせします。
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先行リリースのご案内をメールでお届けします。
EMPATHY
離れて住む親が、パソコンでトラブル。なのに、助けてあげられない——。
「ここ、どうするの？」「ごめん、わからない」。そんな困りごとを、『うちのサポート』がお手伝いします。
できることは自分のペースで。難しい時・危ない時は、一人で抱えない。
HOW IT WORKS
写真を送るだけ。一手ずつ、自分で。
1
写真を送る
困っている画面を、写真で送るだけ。うまく言葉にできなくても大丈夫です。
2
印つきで案内
「どこを押すか」を、写真に丸と矢印で。一手ずつ、急かさずに案内します。
3
危ない時は止める
支払い・データ削除や初期化・詐欺やスパム表示など、操作を誤るとリスクが高い状況では、いったん止めて、ご家族や管理者におつなぎします。
iPhone（iOS）版から準備中。Android はご要望が多ければ前倒しします。
App Store — 準備中
Google Play — 提供予定
WHAT MAKES IT DIFFERENT
賢いだけじゃない。安心して頼れる。
安全設計
支払い・データ削除・認証情報の入力などでリスクを検知したら、無理にご案内せず、いったん止めて、ご家族や管理者におつなぎします。
詐欺ハードストップ
詐欺シグナルを検知したら、それ以上の操作を毅然とした文面で制止し、ご家族や管理者にご連絡します。
恥ずかしくない
AI だから、何度聞いても大丈夫。急かしません。
家族と共有
危ない時・お手上げの時に、必要な範囲（状況の要約）を、登録したご家族や管理者と共有します。
HONESTY
やらないことを、正直に。
- 不安になる遠隔操作はしません。代わりに、わかりやすく手順をご案内します。
- 人間のふりはしません。「AI によるご案内です」と正直にお伝えします。
- 「絶対に安全」とは言いません。あやしい時・危ない時は、止めて、ご家族や管理者へおつなぎします。
- ご本人のリスク許容度を超える操作は、無理に案内しません。
TRUST
料金も、姿勢も、すっきり。
わかりやすい料金
わかりやすい料金体系です。しつこくアップグレードをお願いすることもありません。
乗っ取らない
端末を遠隔操作したり、肩代わりしたりしません。
開発者
今後、X で開発状況を発信していきます。
制作者の発信を見る →
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